Najpierw informacja i dobrowolna decyzja
Administratorem danych jest SELLZ PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA (Sellz P.S.A.), siedziba: Warszawa; adres kontaktowy: ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa; NIP 7011192998, KRS 0001087452, Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS; kapitał akcyjny 20 000 zł. Kontakt we wszystkich sprawach danych i do IOD: iod@niezawodnik.pl. Przed uruchomieniem kamery wyjaśniamy cel, planowany kadr i czas nagrywania. Klient może odmówić bez utraty możliwości realizacji pracy, złożenia reklamacji i skorzystania z opieki po usłudze. Zgoda dotyczy dokumentacji, nie marketingu.
Cel i zakres
Cel to dokumentacja czynności, sposobu wykonania i ewentualnych uszkodzeń, przydatna przy odbiorze i wyjaśnieniu zastrzeżeń. Nagrywamy obszar pracy w możliwie wąskim kadrze, bez dźwięku. Unikamy twarzy, dokumentów, ekranów, dzieci, rzeczy intymnych i osób postronnych. Kamerę wyłączamy na przerwę i poza uzgodnionymi czynnościami. Zgoda właściciela lokalu nie zastępuje podstawy przetwarzania danych innych osób. Jeżeli nie można ochronić ich prywatności, rezygnujemy z nagrania lub zmieniamy sposób dokumentacji.
Podstawa, wycofanie i dostęp
Dobrowolna dokumentacja na podstawie zgody: art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę można wycofać podczas wizyty lub pisząc do IOD; wycofanie nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania. Dalsze przechowanie niezbędnego fragmentu dla konkretnego sporu może opierać się na uzasadnionym interesie ochrony roszczeń, art. 6 ust. 1 lit. f RODO — po ocenie konieczności i poinformowaniu osoby.
Dostęp mają wyłącznie upoważnione osoby zajmujące się realizacją lub zastrzeżeniem. Dokumentacji nie udostępniamy publicznie ani wszystkim podwykonawcom. Nie prowadzimy rozpoznawania twarzy ani automatycznej oceny osób. Klient może wystąpić o dostęp; przy udostępnieniu chronimy dane innych osób.
Czas przechowywania
Przed nagraniem zapisujemy konkretny termin planowanego usunięcia dla danej sprawy i osobę odpowiedzialną za dokumentację. Zakres i czas ograniczamy do potrzeb odbioru oraz wyjaśnienia zastrzeżeń. Po ustaniu celu usuwamy zbędne materiały. Jeśli wystąpi spór, przechowujemy tylko niezbędny zakres przez czas jego obsługi i właściwy okres ochrony roszczeń. Nie odkładamy nagrań bez określenia celu i terminu kontroli.
Jak dokumentujemy decyzję
Zgoda lub odmowa i jej zakres są zapisywane w sprawie, z datą i informacją o przekazanych zasadach. Osoba niekorzystająca z panelu może przekazać decyzję przed pracą na formularzu w miejscu realizacji. Samo wysłanie zapytania o wycenę nie jest zgodą na kamerę. Portal nie nagrywa urządzeniem klienta i nie uruchamia kamery automatycznie.
Przysługują prawa opisane w polityce prywatności, w tym skarga do Prezesa UODO.
